Synpunkter och klagomål
Om du har varit med om något du inte är nöjd med, vill vi gärna veta det. Vi vill också veta om du har förslag på förbättringar eller vill ge beröm.
I första hand ska du vända dig till oss på Stockholms syncentral. Det kan du göra på flera sätt. Både patient och närstående kan lämna synpunkter.
Lämna synpunkter via 1177.se
Du som har bank-id kan lämna dina synpunkter via e-tjänsten Synpunkter och klagomål på 1177.se. Du får svar till din inkorg på 1177.se inom fyra veckor.
1. Logga in med e-legitimation på 1177
2. Välj "Övriga tjänster"
3. Välj "Lämna synpunkter och klagomål hos din vårdgivare"
4. Du får en automatisk bekräftelse på att ditt ärende är emottaget.
Lämna synpunkter via telefon eller brev
Du kan ringa oss, växeltelefon: 08-123 68 900
Du kan lämna brev i receptionen när vi har öppet, adress och öppettid
Du kan också posta brev. Vill du skicka brev till oss är adressen:
Stockholms Syncentral
Box 12184
102 25 Stockholm
Lämna synpunkter för en närstående
Vill du lämna synpunkter för någon annans räkning behöver ni båda fylla i denna fullmakt och skicka till oss. (habilitering.se)
Lämna synpunkter anonymt
Du kan välja att lämna dina synpunkter anonymt. Du behöver inte lämna ditt namn, men om du vill ha ett svar behöver vi få ditt namn och adress eller telefonnummer.
Formulär för anonyma synpunkter (1177.se)